出现此问题现象请按照以下步骤进行排查：

 1.请在客户端电脑上拼下服务器IP，检查网络连接是否正常，如果拼不通说明网络连接有问题，请重新设定连接； 

2.请确认客户端注册表配置是否正确，使用服务器IP或者服务器计算机名进行配置； 

3.请测试数据库端口1433和软件端口4630能否通，如果不通，请在服务器端防火墙中添加了1433端口和4630端口，并关闭防火墙；

 4.请检查HOSTS文件配置是否正确（用服务器IP和服务器计算机名配置）。