新服务器安装的专属云，云应用管理无法连接，提示：测试连接失败。

在【云应用】-【云应用管理】右上角点击【服务器网络连接】，如果还是提示连接失败，建议参照以下步骤操作：

1.如果有外网访问的情况，用admin登陆系统管理，然后点击【服务器配置】-【地址配置】设置好外网访问地址；

2.如果没有外网访问连接的时候，点击电脑的【开始】-【程序】-【畅捷通T+】-【工具箱】，找到【服务管理器】，重启一下软件服务。

T3T6服务器连接思路排查方案

畅捷通账号可以用邮箱注册吗

目前只能用手机号。

T+现金银行日记账支持跨年度查询吗？

现金银行日记账不支持跨年度查询。

T+16.0可以用SQL2008r2数据库吗

可以用SQL2008r2数据库，但是不建议，因为服务器突然断电或者非正常关机，极可能会出现数据库损坏的情况。

T+多公司管理可以汇总业务数据吗

多公司管理不支持汇总业务数据。

T+B2B云商模块可以开通试用吗

B2B云商模块不支持开通试用。

T+13.0标准版支持序列号管理么

T+cloud和专属云15.0及以上支持序列号管理。

T+专属云购买了3用户，可以同时操作财务业务么

专属云按用户数算，不再设置站点数，有多少用户都可以同时操作。

T+开票需要开通购销存模块吗

税控开票需要购销存模块，单总账也能用发票管理。

T+13.0 发现期初余额里面一片空白没有科目

通过新增会计期间方式增加的新年度，需要手工到【基础设置】-【科目】中点击【自动生成科目】。

销货单自动带出的报价是根据什么带出来的

报价是手工录入或者取售价带出策略的价格，在【单据设计】-【销售管理】-【销货单】-【明细】中把【价格策略类型】勾选显示，可以看到销货单取了哪种价格策略